Envios

Portes de envio

Oferecemos portes gratuitos para Portugal Continental em encomendas de valor igual ou superior a 75€ (ilhas 85€).

Para encomendas de valor inferior, os custos de envio serão calculados no checkout antes da finalização da compra.

Processamento das encomendas

As encomendas são processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após o envio, receberá um email com as informações de acompanhamento da sua encomenda.

Se a coleção estiver em "pré-venda" os prazos mudam.

Artigos em pré-venda

Alguns artigos poderão estar disponíveis em regime de pré-venda.

Nestes casos, o prazo estimado de preparação e envio é de 3 a 4 semanas. Esta informação estará sempre identificada na página do produto antes da compra.

Ao efetuar uma encomenda de um artigo em pré-venda, está a reservar a sua peça antes da sua disponibilidade imediata.

Entrega e acompanhamento

As encomendas são entregues através de CTT Expresso.

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um email com um código de rastreamento que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega.

Destinos de envio

Atualmente enviamos para Portugal e restantes países da União Europeia.

Caso pretenda receber uma encomenda fora destas regiões, entre em contacto connosco para analisarmos a possibilidade de envio.

Atrasos na entrega

Embora façamos todos os esforços para cumprir os prazos estimados, poderão ocorrer atrasos por motivos alheios à NOVAWEAR ou à transportadora, incluindo períodos de maior volume de encomendas, condições climatéricas adversas ou constrangimentos logísticos.

Agradecemos a sua compreensão e confiança.

Precisa de ajuda?

Se tiver alguma dúvida relacionada com o envio da sua encomenda, entre em contacto connosco através da página de Contactos. Teremos todo o gosto em ajudar.